ถอดรหัส โรงแรมสวย ผ่านงานภูมิทัศน์สร้าง Brand Experience กลยุทธ์หลักของธุรกิจระดับโลก

Brand Experience ที่ดีอาจะไม่ได้มาจากงานบริการเพียงอย่างเดียวแต่มาจาก… ‘ความรู้สึกแรกเห็น’ ผ่านภูมิทัศน์ที่ผ่านการดูแลอย่างใส่ใจ 

ภูมิทัศน์หรือ Landscape ที่ดีจึงไม่ใช่แค่ “การตกแต่ง” แต่เป็นส่วนหนึ่งของภาษาของแบรนด์ เป็น Touchpoint แรกที่สร้างอารมณ์ ความคาดหวัง และความทรงจำ โดยเฉพาะในโรงแรมระดับโลกที่ต้องการสร้างเอกลักษณ์ให้โดดเด่นท่ามกลางการแข่งขัน เช่น โรงแรมสวย ที่อยากให้ความรู้สึก หรูหราท่ามกลางพื้นที่สีเขียวที่เหมือนยกสวนพื้นป่ามาไว้หน้าพ้อพัก หรือ ให้ให้แขกรู้สึกเชื่อมโยงกับธรรมชาติมากที่สุด 

ทำไม โรงแรมสวยระดับโลกถึงเลือกใช้พื้นที่สีเขียวสร้างเอกลักษณ์ 

โรงแรมสวยระดับโลกเลือกใช้พื้นที่สีเขียวเพื่อสร้างเอกลักษณ์ที่โดดเด่นและยั่งยืน โดยผสมผสานธรรมชาติเข้ากับการออกแบบเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและผ่อนคลายให้แก่ผู้เข้าพัก. การสร้างบรรยากาศที่เชื่อมโยงกับธรรมชาติไม่เพียงแต่ยกระดับประสบการณ์การพักผ่อน แต่ยังตอบสนองต่อกระแสความต้องการของนักท่องเที่ยวยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น  นอกจากนี้ พื้นที่สีเขียวยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และความแตกต่างให้กับโรงแรม ทำให้เป็นที่จดจำ, เพิ่มมูลค่าให้กับอสังหาริมทรัพย์, และ มีส่วนช่วยในการประหยัดพลังงาน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น.

SO GREEN ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลและออกแบบภูมิทัศน์สำหรับธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ต ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลก เช่น , Reignwood Park และ Amari Pattya ในการดูแลภาพรวมของพื้นที่สีเขียว ไม่ใช่แค่ตัดหญ้า หรือปลูกไม้ดอกไม้ประดับ แต่เราทำงานร่วมกับทีมออกแบบ เพื่อออกแบบภูมิทัศน์ให้ตอบโจทย์ “Brand DNA” และ “Customer Experience” ของสถานที่นั้นๆ  

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ Reignwood Park ซึ่งเป็นคอมมูนิตี้ระดับไฮเอนด์ วางใจให้ SO GREEN เข้าไปดูแลสวนและภูมิทัศน์ ในโซนพื้นที่รอบโครงการ และ ในพื้นที่ สุด Private ของโครงการ ผ่านการดูแลรักษาสวนสไตล์อังกฤษร่วมสมัย โดยให้ความสำคัญทั้งในเชิงความงามและโครงสร้างระบบรากใต้ดิน เพื่อรองรับงานก่อสร้างระยะยาวโดยไม่กระทบสภาพต้นไม้ดั้งเดิม และรองรับสำหรับการจัดกิจกรรมระดับโลก

Green Space หรือ พื้นที่สีเขียว จึงทำหน้าที่มากกว่าความสวยงาม — มันคือเครื่องมือสื่อสารแบรนด์อย่างแยบยล โรงแรมที่ใช้ไม้ไทยพื้นเมืองเพื่อสื่อถึงความเป็นท้องถิ่น หรือโรงแรมที่ออกแบบให้มีป่าจำลองเพื่อเน้นความยั่งยืน ล้วนสะท้อนถึงกลยุทธ์ผ่านภูมิทัศน์ทั้งหมด ซึ่ง SO GREEN เข้าใจและแปลงแนวคิดนี้เป็นบริการได้อย่างแม่นยำ 

ภาพลักษณ์โรงแรมสวยต้อง ไม่ใช่แค่บริการ แต่คือ “การบริหารภูมิทัศน์” ที่ยั่งยืน

เราได้พัฒนารูปแบบการดูแลภูมิทัศน์อย่างมืออาชีพภายใต้แนวคิด “Preventive Landscape Management” ซึ่งแตกต่างจากการดูแลทั่วไปอย่างสิ้นเชิง เราไม่ได้รอให้ต้นไม้ล้ม หรือระบบน้ำรั่วจึงเข้าไปแก้ไข แต่เรามีแผนงานที่รอบด้านเพื่อ “ป้องกันปัญหาก่อนเกิด” ผ่าน Solutions ที่เราพร้อมออกแบบเพื่อธุรกิจ 

• การประเมินพื้นที่โดยทีม ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่เชี่ยวชาญเรื่องต้นไม้ใหญ่ ระบบโครงสร้างในงานภูมิทัศน์ และ โรคประจำถิ่น อาทิเช่น นักภูมิทัศน์ นักพฤษศาสตร์ และ รุกขกรมืออาชีพ 

• การจัดทำแผนบริหารภูมิทัศน์แบบรายเดือน รายไตรมาส พร้อมรายงานผลการทำงาน และ การแก้ไขปัญหาแบบ Real time พร้อมสรุปข้อมูลเพื่อใช้ส่งเสริมรายงานความยั่งยืนของโรงแรม

• การจัดการพื้นที่ที่มีความเสี่ยง เช่น ใกล้สายไฟ ใกล้ท่อน้ำ หรือพื้นที่ลาดเอียง ด้วยแนวทางที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับโรงงานอุตสาหกรรม 

• การติดตามข้อมูลสุขภาพต้นไม้ ดิน น้ำ และแนวโน้มการเติบโตผ่าน พร้อมห้องปฏิบัติการทางวิทยาศาสตร์ในการวิเคาระห์ปัญหาของโรคพืชชนิดต่างๆ 

นอกจากนี้ SO GREEN ยังออกแบบระบบดูแลภูมิทัศน์ที่สอดคล้องกับการพัฒนา Carbon Credit ให้แก่พื้นที่สีเขียวของโรงแรม เช่น การออกแบบเพื่อเพิ่มพื้นที่ดูดซับคาร์บอน หรือการลดการใช้น้ำด้วยระบบชลประทานอัจฉริยะ (Smart Irrigation) 

เมื่อทั้งหมดนี้ถูกรวมเข้าด้วยกัน ภูมิทัศน์ของโรงแรมจึงไม่ได้เป็นเพียงพื้นหญ้าสีเขียวหรือแปลงไม้ดอก แต่กลายเป็นเครื่องมือทางกลยุทธ์ที่สนับสนุนภาพลักษณ์ สร้างประสบการณ์ และต่อยอดแบรนด์ของโรงแรมได้ในระยะยาว  พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจและขับเคลื่อนสิ่งเหล่านั้นให้เป็นจริง. 

5 กลยุทธ์งานภูมิทัศน์ ที่ โรงแรมสวย ระดับโลกใช้ขับเคลื่อนความสำเร็จ 

1. สร้างความแตกต่างทางแบรนด์ (Brand Differentiation) — การออกแบบภูมิทัศน์ที่สะท้อนอัตลักษณ์ท้องถิ่น ช่วยให้โรงแรมโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เช่น โรงแรมชายทะเลที่เลือกใช้พันธุ์ไม้ทนลมเกลือ พร้อมโซนพรรณไม้พื้นถิ่น 
2. ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Guest Experience) — พื้นที่สีเขียวช่วยสร้างอารมณ์ผ่อนคลาย เสริมการพักผ่อน เพิ่มความประทับใจ จนนำไปสู่การรีวิวบอกต่อและความภักดีในแบรนด์ 
3. เพิ่มมูลค่าอสังหาริมทรัพย์ (Asset Value) — โครงการที่มีภูมิทัศน์สวยงามดูแลดี มักมีราคาประเมินและความต้องการเข้าพักสูงกว่าคู่แข่ง 
4. ตอบโจทย์ ESG & Carbon Credit — พื้นที่สีเขียวที่ดูแลตามมาตรฐานสามารถใช้ประกอบรายงาน ESG ได้ พร้อมวางระบบดูดซับคาร์บอนและแนวทางจัดการขยะชีวภาพเพื่อเก็บข้อมูลการคำนวณคาร์บอนเครดิต 
5. ลดต้นทุนระยะยาว (Operational Cost Efficiency) — การวางระบบชลประทานที่มีประสิทธิภาพ และการเลือกพืชที่ดูแลง่าย ลดต้นทุนค่าน้ำ ค่าแรง และป้องกันความเสียหายจากรากหรือโรคพืช 

Writer : Thanatwarit Phalinratthanadet

Digital and Performance Marketing. : SO-Siamrajathanee Plc.
Follow : Linkedin - Thanatwarit.p 

นักการตลาดดิจิทัล มีประสบการณ์การทำ Performance Marketing และ SEO มากกว่า 5 ปี เชื่อว่าคอนเทนท์ที่ดีต้องมีประโยชน์ สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน จึงอยากแชร์เรื่องราวและแนวคิดที่ทำให้ “ธรรมชาติ” กลับมาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจและสร้างความสุขให้กับผู้คนอีกครั้ง 

บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน)

329 ม.10 กุศลส่งสามัคคี ซ.1 ถ.รถรางสายเก่า สำโรง อำเภอพระประแดง สมุทรปราการ 10130     
โทร : 02-363-9300

เบอร์โทร: 090-197-8513
เวลาติดต่อ จันทร์ - ศุกร์ 8:00 น.-17:00 น.

Line : @sogreen
เวลาติดต่อ จันทร์ - ศุกร์ 8:00 น.-17:00 น.

Email : sogreen
เวลาติดต่อ จันทร์ - ศุกร์ 8:00 น.-17:00น.